Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Ets. Nadine Bach-Jockers au capital social de 1000€ dont le siège social est situé à 3 rue haberland 67190 Mutzig, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 55128600037 ci-après dénommée “Ets. Nadine Bach-Jockers” et gérant le site www.nadinebachjockers.fr, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.nadinebachjockers.fr dénommé ci-après ” l’acheteur “. 

 

Article 1. Objet  

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre «Ets. Nadine Bach-Jockers» et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.nadinebachjockers.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.nadinebachjockers.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.  

 

La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. 

 

Article 2. Produits  

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.nadinebachjockers.fr de la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» dans la limite des stocks disponibles. La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.

  • Concernant la vente de formation / cours, la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» met à disposition les vidéos des formations utilisable par l’acheteur uniquement. Les formations et les cours peuvent être modifiés à tout moment.
  • Les retraites holistiques proposées en France et à l’étranger comprennent uniquement durant leurs dates : l’enseignement de Nadine Bach-Jockers. En supplément, l’acheteur devra réserver directement son logement, ses repas, et tout frais liés à son déplacement auprès des partenaires de Nadine Bach-Jockers. Toute autre dépense n’est pas prise en charge par la société ” Ets. Nadine Bach-Jockers “.
  • L’objectif de bien-être et de la satisfaction des participants, incluant le « staff », peut amener la société « Ets. Nadine Bach-Jockers » à effectuer des modifications de lieux, de dates et de structures. Le client déclare accepter sans réserve, sans nécessité d’accord préalable et sans possibilité de demande de remboursement ou de dédommagement, cette possibilité de changement.

 

Article 3. Tarifs  

Les prix figurant sur les produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

Article 4. Commande et validation de votre commande 

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Toute commande figurant sur le site Internet www.nadinebachjockers.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

L’accès aux événements de la société “flow of life” n’est possible qu’une fois la commande payée dans sa totalité.

 

Article 5. Réserve de propriété  

La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. Concernant la vente de formations, la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» conserve la propriété des vidéos, celles-ci sont uniquement mises à la disposition de l’acheteur. 

 

Article 6. Rétractation  

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande par courrier et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à : 

  • La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 
  • La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. 
  • Les séances de coaching ne sont pas sujet au remboursement. Le client comprend et approuve qu’en cas d’annulation lui incombant, les acomptes versés dans le cadre des prestations proposées par le Site ne sont pas remboursables, quelle qu’en soit la raison. Un report de la séance de coaching est admis mais devra être présenté au coach au minimum 24H00 à l’avance. En cas de force majeure, une demande de report peut être adressée jusqu’à 2 heures avant la séance.
  • Nous informons les acheteurs que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat de vidéos ou de formations en ligne.
  • Les cours de yoga en ligne ne sont pas sujet à remboursement conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation.
  • Nous informons les acheteurs que pour toute période d’essai de 3 jours, une notification par mail à contact@nadinebachjockers.fr 24h avant la fin de celle-ci est obligatoire pour l’annulation du paiement ultérieur qui engendre la fin de la période d’essai de 3 jours. Cependant, si la formation a été visionnée à plus de 30 % durant la période d’essai, celle-ci n’est plus sujette à remboursement.
  • Les retraites proposées ne sont pas remboursable dans leurs intégralités (hors mis confinement décidé par l’État suite au Covid). L’acompte versé par le client de 30% pour réserver sa place n’est pas remboursable. Les remboursements jusqu’à 6 mois avant l’événement sont de l’ordre de 50% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursement ainsi que les commissions liées à l’encaissement sont à la charge du client). Les remboursements jusqu’à 3 mois avant l’événement sont de l’ordre de 30% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursement ainsi que les commissions liées à l’encaissement sont à la charge du client). Il n’y a pas de remboursement sous 3 mois avant L’événement. Le client devra envoyer une demande manuscrite à l’adresse : Ets. Nadine Bach-Jockers 3 rue haberland 67190 Mutzig pour demander le remboursement.

 

Article 7. Livraison  

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, par la Poste, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société «Ets. Nadine Bach-Jockers». L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. 

Concernant les formations vidéo, un code est envoyé sur l’adresse email renseignée par le client lors de la commande. Code d’accès lui permettant d’accéder au site privé. 

 

Article 8. Garantie  

Tous les produits fournis par la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Ets. Nadine Bach-Jockers 3 rue haberland 67190 Mutzig, dans un délai de trente jours après livraison. 

 

Article 9. Responsabilité  

La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. 

Par ailleurs, la société «Ets. Nadine Bach-Jockers» ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

Article 10. Propriété intellectuelle  

Tous les éléments du site www.nadinebachjockers.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société «Ets. Nadine Bach-Jockers». Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. 

 

Article 11. Données à caractère personnel 

La société «Ets. Nadine Bach-Jockers» s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Ets. Nadine Bach-Jockers 3 rue haberland 67190 Mutzig. 

 

Article 12. Règlement des litiges  

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

 

MENTIONS LÉGALES

 

Le site www.nadinebachjockers.fr est édité par l’Ets. Nadine Bach-Jockers dans le but d’aider toutes personnes souhaitant améliorer leur quotidien et leur bien-être par la santé naturelle.

Ets. Nadine Bach-Jockers SAS au capital de 1000 euros.

 

CONTACT

Vous pouvez contacter notre équipe par mail via contact @ nadinebachjockers.fr

 

AFFILIATION

Nous ne faisons plus d’affiliation.

 

HÉBERGEMENT

PHPNET

Siège social : 97 – 97 bis rue Général Mangin – 38100 GRENOBLE – France

 

 

OUTILS DE STATISTIQUES

Comme outil de statistiques, ce site utilise notamment Google Analytics. Il est imposé aux sites utilisant ce service de mentionner un texte type pour les visiteurs, texte qui est inséré dans le paragraphe suivant et entre des guillemets :

« Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ( » Google « ). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »

 

RGPD

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demander qu’elles soient les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution Getresponse qui est un professionnel reconnu aux États-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

Le DPO (Data Privacy Officier) de notre entreprise est Nadine Bach-Jockers.

 

Déclaration CNIL

Déclaration numéro 1903862 v 0 renseigné auprès de la CNIL.

 

Entreprise

NADINE BACH JOCKERS 

 

Règlement sécurisé

Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne PayPal et Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement par email dans la section contact.

 

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